Stress beim Möbelkauf? Nicht im Netz!
Wer kennt das nicht: Wenn man mal eine Weile in seinem Wohnzimmer gewohnt hat, öden einen nach ein paar Jahren die Möbel an. Also was macht man? Man beschließt, die Möbel müssen weg und neue müssen her. Man mistet also voller Euphorie das komplette Wohnzimmer aus, der Sperrmüll ist bestellt, das Wohzimmer ist endlich leer und man kann los ins Möbelgeschäft.
Und ist man dort angekommen, wird man erschlagen. Angebote, Top-Seller, Schlussverkäufe und überall wo man hinsieht Möbel, ein Stück schöner als das nächste. Man würde am liebsten alles kaufen, am besten gleich das ganze Möbelhaus. Und dann endet der groß geplante Möbelkauf doch in einem Desaster und tiefster Depression. Es ist einfach anstrengend, und es herrscht allgemein in Möbelhäusern eine gewisse Reizüberflutung, mit der viele Menschen nicht klar kommen.
Aber es gibt eben auch gute Alternativen: In diesem Fall wollen wir einmal ein Auge auf den “virtuellen” Möbelmarkt werfen. Anfangs war die Möbelindustrie skeptisch gegenüber dem Online-Handel doch diese Zeiten sind jetzt vorbei, denn die Userinnen und User haben die Vorteile mittlerweile erkannt und schrecken vor einem Möbelkauf im Internet nicht mehr zurück. Denn die Vorteile liegen auf der Hand: Man muss nicht verwirrt durch ein Möbelhaus irren und kann bequem vom Schreibtisch oder der Couch aus das Sortiment ansehen. Außerdem kann man sich die Zeit viel besser einteilen und sich auch online mehrere Sortimente verschiedener Hersteller ansehen. Zudem bekommt man in Onlineshops immer viele wichtige Informationen zu den Produkten, viele Bilder und manchmal auch sogar Produkt-Videos.
Um das ganze etwas zu verdeutlichen, haben wir uns für einen Testkauf in einem zufällig ausgewählten Möbel-Onlineshop entschieden. Als Beispiel haben wir uns die Couchtische von fashion4home.de (ein Onlineshop mit eigener Möbelmarke) hergenommen und wollten auch dazu eine bestimmte Couch kaufen.
Und wir waren überrascht: In beiden Fällen wurden wir bei Fashion 4 Home fündig und es ging auch alles reibungslos über die Bühne: Wir haben die Couch-Kategorie schnell gefunden, haben auch ein sehr schönes Modell entdeckt und uns wurden alle wichtigen Informationen auf der Produktseite gegeben. Sehr schön war auch, dass die voraussichtliche Lieferzeit der Couch mit angegeben war und wir anhand vieler Skizzen, Bilder und technischen Informationen den Kauf schnell abwickeln konnten.
Hier haben wir auch noch einen weiteren Vorteil entdeckt. Wir wusste nicht genau welche Maße die neue Couch haben muss und konnten so einfach bequem nochmals nachmessen und dann unsere Messdaten mit denen der neuen Couch auf der Webseite vergleichen.
Anschließend ging es zum Couchtisch: Dieser war auch sehr schnell gefunden, denn witzigerweise wurden uns gleich auf der Seite der Couch passende Couchtische angezeigt und auch die Kategorie war sehr übersichtlich und gut zu finden. Wir haben uns zwar nicht für den vorgeschlagenen Tisch entschieden, haben aber einen ähnlichen gewählt, das System war also schon nah dran!
Wir haben uns also für die Couch und einen Tisch entschieden und dann ging es schon zum Kauf (natürlich ohne Schlange stehen!). Einfache Zahlung mit Kreditkarte und innerhalb der angegebenen Lieferzeit wurden die Möbel auch prompt geliefert und auch noch freundlicherweise direkt ins Wohnzimmer getragen. Man kann also wirklich sagen: Perfekt. Obwohl wir die Couch und den Tisch bei fashion4home nur online betrachten und begutachten konnten sind wir mit der echten Couch absolut zufrieden und müssen als Fazit definitiv den Onlineshop als Sieger des Tests bewerten.
Wir empfehlen also allen Skeptikern auf jeden Fall den Möbelkauf im Internet auszuprobieren und zu testen, denn es kann einem tatsächlich das Leben ein bisschen stressfreier machen…